80 % de la réussite professionnelle repose
sur les compétences personnelles et sociales !
Les grands axes à travailler :
- Accepter que chaque individu soit différent, avec ses qualités et ses
défauts
- Accepter le contact et l'échange, même dans les désaccords
- Chercher en permanence le dialogue et le bien-être de l'autre
- Être prêt à confronter ses idées à celles des autres
- Respecter le territoire de l'autre
- Respecter l'autre en reconnaissant ses besoins, ses goûts, ses idées, ses
droits
- Ecouter au-delà des mots, être ouvert et attentif
- Apprendre à relativiser les actes des autres
- Accepter les autres et leurs réactions comme elles sont, sans vouloir les
changer
- Avoir avec les autres des relations reposant sur la confiance plutôt que sur la domination
ou le calcul
- Accepter le regard des autres
- Accepter de plaire et de déplaire
- Accepter que les autres se trompent sur soi